База знаний
Переговоры

Выигрывайте переговоры до их начала!

Выигрывайте переговоры до их начала!

ЧЕК – ЛИСТ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К СЛОЖНЫМ ПЕРЕГОВОРАМ

Что необходимо знать про организацию:

Во внешней бизнес-среде

1. Стратегические цели

2. Позиционирование, миссия

3. Специализация /отрасли и сегменты в которых работает

4. Ключевые поставщики

5. Источники финансирования

6. Показатели деятельности в сравнении с отраслевыми (рейтинг)

7. Наша доля в продажа, доли других

8. Емкость рынка продукции

9. Динамика продаж

10. Конкуренты

11. Сайты и каналы коммуникации с клиентами

12. Другая важная информация

Внутри организации

1. Количество персонала

2. Актуальные задачи, проблемы и сложности

3. Структурно-организационная схема

4. ЛПР и ЛВПР – кто они?

5. КРI верхнего уровня и целевых подразделений

6. КРI ЛПР

7. КРI ЛВПР

8. Агенты влияния

9. Бизнес-процесс принятия решения

10. Временные рамки принятия решения

11. Документооборот, связанный с принятием решений

12. Другая важная информация

Что необходимо знать про человека:

Профессиональная информация

1. Должность

2. Стаж работы в данной организации

3. Лояльность к организации, в которой работает

4. КPI занимаемой должности, задачи подразделения

5. Кому подчиняется

6. Сколько подчиненных

7. Значимость работы с вами

8. Связь с конкурентами

9. Проблемы и потребности (что важно) относительно организации

10. Убеждения и стереотипы

11. Роль в принятии решения

12. Другая важная информация

Личная информация

1. ФИО и возраст

2. Образование, важное в биографии

3. Семья, дети, внуки – ФИО, возраст, увлечения

4. Физическое состояние

5. Хобби

6. Привычки

7. Политические пристрастия и религиозные убеждения

8. Кто референтая групп

9. Друзья, общие знакомые

10. Тип личности (ВРД, 7R)

11. Личные приоритеты и потребности

12. Другая важная информация