Работа с любыми возражениями
и сопротивлениями
Обучите всю команду продавцов!
31 мая 2024, пт
с 10:00 до 18:00
Тренинг
Евгений Жигилий

Для кого тренинг?

Предприниматели
Собственники бизнеса
РОПы
Отдел продаж
Продавцы
Переговорщики
HR
Внутренние тренеры
  • Предприниматели
    Собственники бизнеса
  • РОПы
  • Отдел продаж
    Продавцы
    Переговорщики
  • HR
  • Внутренние тренеры

Преимущество обучения
у Евгения Жигилия

  • Четкая структура
    1
  • Глубокий контент
    2
  • Реальная инструкция
    к применению
    3

Цель

На тренинге
Освоить технологию, принципы и конкретные инструменты работы с любыми возражениями и сопротивлениями клиентов, оппонентов, противников, друзей
Увеличить количество результативных переговоров, продаж, встреч и стать ещё успешнее и богаче
После тренинга

Программа ТРЕНИНГА

1
Разбираем вместе: что работает, а что не работает при возражениях
2
Что такое возражение?
  • Возражение, жалоба и претензия – как различить
  • Упражнение: настоящее определение «возражения»
3
Настоящая цель отработки возражения
  • Главный барьер, мешающий получить результат
  • Настоящая цель отработки
4
Как быстро «распознать» возражение
  • Семь тем возражений
  • Простая классификация возражений – инструмент отработки
5
Технология работы с любым возражением
  • Эффективный алгоритм
  • Восемь ошибок при работе с возражением – как их избежать
6
Инструмент «принятие» и «не сопротивление» – что это и как работает?
  • Нужда и Изобилие – что это?
  • Практикум
7
Прояснение – как ключевой этап отработки.
  • Главная задача при работе с возражением – как её решать
  • Простые и сильные уточняющие вопросы. Практикум
8
Изоляция – второй инструмент прояснения. Практикум
9
Обратная связь – третий инструмент прояснения
  • Парафраз и интерпретация как универсальные способы обратной связи, влияния и убеждения
  • Как управлять общением и «закрывать» при помощи интерпретации
  • Практикум
10
Закрытие – универсальный инструмент любой успешной коммуникации
11
Сильный аргумент – что это?
  • Как создавать сильные аргументы: правила
  • Приёмы оформления аргумента
  • Практикум
12
Как отработать возражение за один шаг и вообще «без шага»
ЕВГЕНИЙ ЖИГИЛИЙ
Бизнес-тренер по продажам, мотивационный спикер, автор, эксперт
"За 10 лет практики я заметил, что самообман происходит именно с работой с возражениями. Технология, на первый взгляд, настолько проста и «как бы известна», что каждый второй думает: «Ну, я-то уж точно в этом разбираюсь». При этом последствия «простых» ошибок «лихой аргументации» стоят дорого: упущенные продажи, проигранные переговоры, натянутые отношения... Возражение – неотъемлемая часть ЛЮБОГО общения – в бизнесе и в личной жизни, даже там, где царит любовь и понимание. Навык превращения возражений в конструктивное общение и в результат – отличительная черта настоящего профессионала-коммуникатора, которым можете стать Вы!"
Более 20 лет в продажах
  • Имеет высшее педагогическое образование
  • Член экспертного совета международной ассоциации профессионалов продаж IASP
  • Входит в 10-ку самых востребованных бизнес-тренеров по продажам (по версии журнала «Управление сбытом» 2015 г.)
  • Практик, прошел путь о продавца до руководителя. 4 года успешно руководил направлениям обучения Группы Компаний РОЛЬФ – лидера Российских авторитейлеров
Специализация тренера:
  • Целевая коммуникация: переговоры, экспертные продажи В2В, В2С, в том числе по телефону
  • Управление продажами
  • Личностное развитие
  • Успех, лидерство, команда
  • Провел более 1 300 тренингов в открытом и корпоративном форматах
  • Среди клиентов: ГК Рольф, Сбербанк Лизинг, Альянс Жизнь, World Class, Билайн, Банк ВТБ, Банк Открытие, ПластикСтрой, TCELL, МС-Баухеми, Ferronordic Machines, сеть барбершопов Top Gun, и многие другие
Автор книг:
  • Автор книги-бестселлера «Мастер Звонка» (Издательства «Манн, Иванов и Фербер» 2013 г.)
  • Автор книги «Мастер Аргумента» (Издательства «Манн, Иванов и Фербер» 2020 г.)
  • По книгам Евгения написаны корпоративные стандарты коммуникации с клиентами во многих компаниях России
Мастер Звонка
Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Мастер Аргумента
Принципы успешных переговоров
Скачайте гайд
«Секреты сильных аргументов для высоких продаж»

Отзывы участников

Клиенты

стоимость участия

ОБУЧИТЕ ВСЮ КОМАНДУ ПРОДАВЦОВ!

Cтоимость за 1 участника

    Cтоимость за 1 участника

    Cтоимость за 1 участника

    так проходят мероприятия

    ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС
    +7 (473) 300-31-33
    Скачайте гайд
    «Секреты сильных аргументов для высоких продаж»